Le blog de Lulu les Chocolats

Pour la Saint-Valentin j'avais voulu tester la livraison par coursier sur Paris. L'idée était à la fois d'offrir un service supplémentaire au client mais également de prolonger un peu le soufflet Saint-Valentin, puisque grâce à ça on traitait encore ce matin des commandes à livrer dans l'après-midi.

L'essai est donc plutôt concluant et je décide de conserver ce service.

Ce service a une véritable valeur ajoutée, pour le client comme pour la société, et ce, pour plusieurs raisons :
Les commandes sont livrées dans un joli sac avec un petit noeud en satin, ce qui est beaucoup plus classe qu'un carton brun avec du scotch.
Pas de risque de perte ou de casse puisque que quand ça part de chez nous, c'est livré dans les 2h.
Ce service qui est facturé 15€ TTC me permet de sortir une (petite) marge alors que les livraisons par Colissimo ou par TNT me coûtent de l'argent.
Ce service nous installe un peu plus dans notre positionnement de "livreur de cadeaux".

Pour communiquer sur ce service je cherchais le moyen de cibler uniquement les internautes potentiellement intéressés, à savoir les parisiens.
Le meilleur moyen selon moi, c'était de lancer une opération Blitz sur Google Adwords avec un ciblage géographique. J'ai donc mis en place pendant 72h une petite campagne diffusée uniquement sur l'île de France. Les taux de clics sont assez bons, meilleurs en tout cas que sur une campagne classique. En fait, j'avais déjà testé l'année dernière une campagne avec ciblage géographique à l'occasion de la Saint-Nicolas (cette fête étant célébrée uniquement dans l'Est et dans le Nord) et les résultats étaient également assez bons.
Ceci ne nous apprend rien de nouveau : mieux on cible et meilleurs sont les retours.
Du coup, je vais relancer cette campagne en couplant le ciblage géographique avec le ciblage horaire (diffusion de 8h à 12h) avec un message du genre "livraison cet AM garantis"

Heu, je vais faire comment pour tout rentrer dans mon top case ?

Déclarer sa flamme le jour de la Saint-Valentin avec une formule comme celle-là c'est se faire rembarder à coup sûr par l'être aimé. Si vous étiez sa grand-mère, ça passerait encore mais pour elle ou lui, il faudra être plus original.

Non, pour la Saint-Valentin, envoyez plutôt de Bizz avec du son et des texte personnalisé grâce au site KDODAMOUR. C'est plus original et en plus, plus vous en envoyez et plus vous avez de chances de gagner des cadeaux !

Tiens, je viens de recevoir de Bizz de Didier !!! Heuuuu...... je suis déja pris Didier pour la Saint-Valentin